Das Prozess- und Qualitätsmanagement
der Heidelberger Werkstätten
Wir sind bestrebt, die Qualität unserer Arbeit ständig zu verbessern. Dies betrifft die Fördermaßnahmen für Menschen mit Behinderung ebenso wie die Einhaltung externer Qualitätsnormen, die die Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden bildet.
Die
Heidelberger Werkstätten beschäftigen deshalb pädagogische,
heilpädagogische und speziell ausgebildete Fachkräfte des Handwerks
und der Industrie. Wir bieten die Möglichkeit, eine sonderpädagogische
Zusatzqualifikation zu erwerben.
Das Prozess- und Qualitätsmanagement der Heidelberger Werkstätten zeichnet sich aus durch
- eine Philosophie, die unsere Kunden, die Menschen mit Behinderung, die Rehabilitationsträger sowie die Auftraggeber unserer Arbeitsbereiche, in den Mittelpunkt stellt,
- ein prozessbezogenes ganzheitliches Qualitätsmanagement (zertifiziert nach DIN ISO 9001), das die Qualität unserer Produkte sichert und zugleich die Balance zwischen sozialer Verpflichtung und Wirtschaftlichkeit wahrt,
- eine besondere Aufmerksamkeit für die Anforderungen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes (zertifiziert nach MAAS-BGW),
- ein fortschrittliches Prozessmanagement, das der Optimierung von Abläufen und Verfahren dient und damit zur Verbesserung der Leistung und des Ressourceneinsatzes beiträgt.
